| 繳款方式說明 |
| (※※ 請依照各校繳款單『注意事項』所指定開放之通路進行繳款 ※※) |
| 1. |
ATM或網路ATM繳款(不受繳款3萬元限制) |
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插入金融卡，輸入金融卡密碼à
選擇【繳費/稅/各項繳費】(因各家銀行ATM畫面設定，字眼將略有不同)à
選擇金融卡之扣帳帳號à
選擇【繳費】à
銀行代號請輸入【822】à
輸入繳款單上之【轉入帳號】à
請輸入繳款單上之【轉入金額】或【金額】。
※請使用ATM之【繳費/稅】或【各項繳費/稅】之功能選單，方不受繳款三萬元之限制!!
使用實體ATM繳費會自動扣除手續費14元，使用中國信託學雜費代收平台(https://school.ctbcbank.com)提供之全國繳稅費Web ATM繳費服務，會自動扣除手續費17元；繳費完成後請保留ATM交易明細或網銀繳費成功記錄，以便日後查核。
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| 2. |
臨櫃繳款 |
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方式一：請持繳款單於繳款截止日前至中國信託全省各分行櫃台進行繳款，繳款後並請妥善保存銀行所提供之收執聯。
方式二：請持繳款單於繳款截止日前至全省各地郵局櫃台進行繳款，繳款後並請妥善保存郵局所提供之收執聯。
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| 3. |
信用卡繳款 |
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| 4. |
便利商店代收 |
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請持繳費單至7-11、全家、萊爾富、OK便利商店繳費，繳款後並請妥善保存超商所提供之收據，提醒您超商最高繳款金額為6萬元。 |
| 5. |
銀聯卡繳款 |
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(1) 於中國信託學雜費代收平台(https://school.ctbcbank.com)線上繳費：
連結至中國信託學費代收平台使用銀聯卡線上繳費。
(2) i 繳費平台(www.27608818.com)線上繳費：
至 i 繳費平台à
銀聯卡繳學費à
輸入學校代碼à
輸入繳費帳號(請見個人繳費單)。
※尚未支援語音及i繳費APP。
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| 6. |
微信支付 |
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於中國信託學雜費代收平台(https://school.ctbcbank.com)線上繳費：
至中國信託學雜費代收平台à
微信支付à
產生二維條碼à
手機打開微信APP。à
手機掃描QR codeà
輸入微信支付密碼à
付款成功。
可於中國信託學雜費代收平台查詢繳費結果。
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| 7. |
台灣pay |
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有二種繳費方式：
(1)於中國信託學雜費代收平台(https://school.ctbcbank.com)線上繳費：
至中國信託學雜費代收平台à
台灣payà
產生二維條碼à
手機打開台灣pay的APP。à
手機掃描QR codeà
輸入支付密碼à
付款成功。
(2)紙本繳費單掃描二維條碼：
紙本繳費單à
手機打開台灣pay的APP。à
手機掃描QR codeà
輸入支付密碼à
付款成功。
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| 8. |
金融業代收即時服務平台(eFCS) |
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使用慣用的繳費APP，掃描便利超商的三段式條碼，執行線上繳費。
操作步驟：
紙本繳費單à
打開可繳費使用的APPà
手機掃描便利超商三段式條碼à
各繳費APP付款驗證機制à
繳費成功。
繳費APP可否繳納代收費用繳款單，以各繳費APP平台公告為主。
合作的繳費APP包含但不限於嗶嗶繳(台灣票據交換所)、街口支付（街口電子支付股份有限公司）、一卡通Money（一卡通票證股份有限公司）、悠遊付（悠遊卡股份有限公司）、icash Pay（愛金卡股份有限公司）、橘子支付(橘子支行動支付股份有限公司)，陸續增加中。
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| 登入問題 |
| 1. |
如何登入本行學雜費系統(https://school.ctbcbank.com)? |
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先登入本行學雜費入口網站，選擇「學生繳費作業」，登入方式如下：
請輸入學校代號或下拉地區別選擇學校並點選及輸入學號(或繳款帳號)即可看到您的資料。
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| 2. |
為什麼我找不到自己所就讀的學校? |
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(1)學校不開放學生使用本系統登入，請向貴校查詢。
(2)本系統僅供參加中國信託辦理學雜費代收服務之學校使用，請查詢貴校是否加入本行代收。
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| 信用卡繳費 |
| 1. |
為何無法使用信用卡款繳費? |
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(1) 請確認您的繳費通路，若未開放信用卡通路，將無法使用信用卡繳款。
(2) 請確認您的繳款期間，若非在繳費期間內，將無法使用信用卡繳款。
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| 2. |
請問使用信用卡繳款之持卡人需為繳款單本人嗎? |
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不需要，持卡人身分不限學生本人。 |
| 3. |
如何確認信用卡已繳費成功? |
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(1)繳費成功會產生授權碼，請記錄或列印留存，亦可向您的發卡行查詢該筆交易狀態。
(2)在本行學雜費網站點選「查詢繳款單/繳費記錄」，可查詢繳費狀態。
(3)可向您的發卡行查詢該筆交易授權碼。
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| 4. |
利用信用卡繳費是否需扣手續費? |
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目前為優惠期間，持卡人免付任何手續費。 |
| 5. |
利用信用卡繳費是否享紅利/現金回饋? |
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因利用中國信託信用卡繳學費，持卡人免付任何手續費，亦不列入紅利點數。其他銀行之紅利/現金回饋依發卡行公告為準。
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| 6. |
在信用卡繳費的過程出現要輸入卡片簽名欄末三碼，請問如何取得? |
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卡片簽名欄末三碼，請參照信用卡背面簽名欄右上方。 |
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| 7. |
信用卡繳款，是否只能使用中國信託信用卡呢? |
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信用卡繳費不限中國信託，目前可使用信用卡繳費銀行名單。 |
| 8. |
請問是否可至中信銀櫃台刷信用卡繳款? |
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目前信用卡繳款，只開放使用網路及語音專線進行繳款。(操作說明) |
| 9. |
何謂授權碼，為何要取得授權碼，授權碼為有何用處? |
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在利用信用卡繳費時，必需取得授權，而刷卡成功即會產生6碼授權碼。當要查詢信用刷卡記錄是否成功，此時即可提供此組6碼授權碼向發卡銀行查詢。 |
| 10. |
以信用卡繳費失敗，畫面出現銀行資料有誤、額度不足、授權失敗等，該如何處理? |
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關於信用卡交易繳費失敗原因，請向您的發卡行洽詢。 |
| 11. |
請問信用卡繳費的學校代碼為何? |
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請參照繳款單上之學校代碼。 |
| 12 |
請問使用信用卡繳學費是否可以辦理分期付款? |
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學費分期付款活動詳細內容請洽各發卡銀行。(信用卡發卡銀行客服電話) |
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| 補印繳費單 |
| 1. |
請問如何列印繳款單? |
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* 請在本學費代收網之「查詢與繳交學費」網頁上直接點選「列印繳款單」即可，需在代收期間才可補印繳款單。
* 在正式啟用代收期間後，才會開放學生可列印繳款單，以避免發生學生在代收期間未開放前即去繳款之誤收情況。而若您己完成繳費，即繳費狀態為【繳款完成】，亦無法列印繳款單。
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| 繳費證明單 |
| 1. |
如何列印繳費證明單? |
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若您己完成繳費，且[繳費記錄]欄位為【繳款完成】，請直接點選「列印繳費證明單」。 |
| 2. |
請問信用卡繳費後如何取得繳費證明單? |
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信用卡繳費後需2個銀行工作日的作業處理時間，待本行與學校完成帳務處理作業，當[繳費記錄]欄位內顯示[繳款完成]時，您可點選「列印繳費證明單」，以取得繳費證明單。 |
| 3. |
請問可以列印從前已經繳款之繳費證明單嗎? |
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本行學費代收網保留最近四個學期的繳費證明單，您可隨時上網點選列印繳費證明單。 |
| 4. |
若是以ATM或信用卡繳交學雜費，請問要拿什麼憑證向學校證明已經繳交學雜費? |
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若您以ATM或信用卡完成繳費，且在本行學費代收網之[繳費記錄]欄位為【繳款完成】，請直接點選「列印繳費證明單」，您可利用該繳費證明單以玆證明。 |
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| 繳款問題 |
| 1. |
請問已經超過繳費期限該如何繳費? |
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因已過本行代收之繳費期限，請直接洽詢學校。 |
| 2. |
請問中國信託有無辦理助學貸款? |
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本行目前並無提供助學貸款業務，您可洽詢學校或者上網查詢助學貸款業務。 |
| 3. |
我已向學校申請減免或就學貸款且從學校取得新的繳款單，為何進入學費代收網站卻查無此筆繳款資料，而無法進行信用卡繳款? |
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若您已向學校申請更改繳款單資料，需待學校提供本行異動資料2個工作天後，才能使用信用卡繳款。建議您可先利用其他通路繳款(如臨櫃、ATM及便利超商繳費，詳見繳款單說明)。若您對繳款單內容有任何疑慮，請向學校反應申請更改繳款單。 |
| 4. |
若學生休學或重覆繳款，請問已經繳費的款項該如何進行退款? |
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目前學校溢收款項、休學退費或重覆繳款，因銀行均已將款項撥入學校帳戶，故退款事宜請向學校詢問。 |
| 5. |
請問繳款後，學校如何辨別是何人繳款的? |
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因每個學生各別擁有專屬之虛擬帳號，故繳款入帳後，學校即可知道您己經繳款了。 |
| 6. |
請問我的繳款單是否可至郵局進行繳款? |
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若您的繳款單「郵政專用欄」上有條碼顯示，則表示您可至全省各地郵局進行繳款。 |
| 7. |
請問如何查詢離我最近的中國信託分行? |
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請點選「分行服務據點」進行查詢。 |
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